פתיחת קריאת שירות

English

מלאו את הפרטים ונחזור אליכם לפי הדחיפות ובשעות הפעילות.

לקוחות יקרים, שימו לב: טופס חדש! הטופס שומר במכשיר שלכם את פרטי הבסיס (שם, טלפונים ומספר התקן) כדי לייעל את פתיחת הקריאה הבאה.
מספרים בלבד כולל קידומת, לדוגמה 0521234567. מספר מחו״ל: עם קידומת המדינה, לדוגמה 251911974067
לא חובה, אך מומלץ אם קיים
לדוגמה 1234-01 או 1234-001 (מופיע על המדבקה שעל ההתקן)
תארו בקצרה מה מהות הפנייה, למשל: 'אין אינטרנט בכל המשרד' או 'התקנת מדפסת בחדר מספר 3'. לפי התיאור אנו מתעדפים את החזרה. פנייה ללא תיאור ברור תטופל בעדיפות רגילה, ללא קשר לדחיפות שנבחרה.
6 + 9 = ?
כתבו את תוצאת התרגיל

שעות הפעילות:
א-ה 8:15 עד 16:45
ערבי חג 8:15 עד 12:30

פניות שיתקבלו בשעה האחרונה של יום העבודה או אחרי שעות העבודה יטופלו ביום העבודה הבא לפי הדחיפות.

לאחר השליחה יש להמתין מספר שניות להודעה שהפנייה התקבלה בהצלחה.

קריאות חירום מעבר לשעות הפעילות יש להעביר דרך הקבוצה הארגונית המשותפת איתנו (למנהלים בארגון שלך יש גישה אליה) לאחר פתיחת הקריאה המשביתה.

Wiser-IT · מוקד שירות